La venta persuasiva y el gatillo de intimidad

El gatillo de la intimidad es uno de los elementos de la venta persuasiva al cual le prestamos menos atención cuando queremos ganar la confianza de los clientes.

Ya sea que tus ventas sean a través de los diferentes canales de comunicación online o presencial siempre es importante transmitir a tu cliente seguridad y empatía al momento de realizar una venta.

Los consumidores prefieren las marcas que le generan respeto y confianza durante cada una de las etapas de la venta.

En este artículo te hablaré un poco de la venta persuasiva y el gatillo de la intimidad para llevar tu negocio a otro nivel y generar más ventas.

¿Qué es la venta persuasiva?

De seguro muchas veces has escuchado la famosa frase «Véndele a la mente no a la gente» del autor Jürgen Klaric, uno de los grandes referentes cuando de aprender a vender se trata.

La venta persuasiva no es más que entrar en la mente del consumidor y lograr que compre un producto o servicio que no necesitaba en determinado momento.

La clave de la venta persuasiva está en:

• Escuchar e investigar al cliente.
• Conocer de forma clara cuáles son los beneficios y bondades de lo que estás ofreciendo al público.
• Saber bien quién es tu cliente y cuáles son sus necesidades.
• Aprender a comunicar los atributos de la marca a través de experiencias que hayan tenido otras personas con tus productos o servicios.

Aprende a mirar la persuasión como una técnica poderosa para hacer crecer las empresas, conectar con el cliente y lograr más ventas.

¿A qué hace referencia el gatillo de intimidad?

A este punto ya has escuchado que son los gatillos mentales y cuál es la importancia de aplicarlos en la venta; si no has tenido la oportunidad de leer acerca de este tema te invito a que des clic Aquí.

Los gatillos mentales son una técnica de persuasión que al aplicarla de manera correcta en las ventas, logra elevar los resultados a un nivel superior.

El gatillo de Intimidad funciona muy bien cuando lo aprendes a aplicar según el contexto en el que te encuentres.

Una de las formas más efectivas de ganarte la confianza de tus clientes es contarles aspectos de tu vida íntima que de cierta forma se relacionen con lo que estás vendiendo.

¿Quién no confía en alguien que te cuenta una experiencia de su vida aún sin conocerte?

¿Cómo usar el gatillo de intimidad en la venta persuasiva?

Si ya conoces quien es tu cliente y cuáles son las necesidades que tiene o puedes crear con tu producto, el gatillo de la intimidad funciona muy bien.

• Comenta aspectos de tu vida personal sin exagerar y sin aburrir al cliente.
• Ten en cuenta que la información que compartas no debe generar una impresión negativa para quien la recibe.
• No compartas información sobre tu nivel de estudios, salario, religión ya que pueden ser temas intimidantes teniendo en cuenta el contexto.
• Gánate la confianza de tu cliente a tal punto que crea en todo lo que estás diciendo y se convenza de adquirir los productos o servicios que tienes a su disposición.

Los clientes siempre conectan más con las personas que tienen una mayor conexión y ofrecen algún tipo de cercanía.

Si eres emprendedor Online la forma de generar confianza y aplicar el gatillo de la intimidad es haciendo uso de los Storytelling, contando historias reales y mostrando a tus clientes algunas actividades que realizas en el día a día que involucran tu marca y hacen parte de la vida personal.

Si tus ventas son presenciales deja los nervios de lado y concéntrate en tu cliente. 

Sal un poco de lo profesional y muéstrate más como eres frente a tu público objetivo, claro está que debes aprender a identificar con quién estás hablando y cuáles son las palabras más adecuadas para generar una interacción.

Recuerda que una venta es exitosa cuando conoces el producto o servicio que estás ofreciendo al público y logras aprender a escuchar a tu cliente.

Comenta que tal te pareció este artículo y que otros temas para llevar tu emprendimiento a otro nivel te gustarían conocer.